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公司營業時間
本公司營業時間為
● 週一至週五
上午八點半至下午五點半
中午十二點至下午一點為午休時間
● 週六
中午一點半至四點
-營業時間內皆可受理自取服務(並請自備零錢)
電話客服服務時間為
● 週一至週五
上午九點至中午十二點
下午一點至下午五點
● 週六不接受電話訂單
配送範圍
新客戶將預設為宅配配送,將於通知帳號時一併告知配送方式
● 親送區域
-高雄地區
-台南地區
-屏東地區
(目前各區皆非全區親送,詳細歡迎來電確認)
● 宅配配送地區原則上為隔日到貨,若遇假日將順延至工作日配送
宅配配送"外島地區",三天內到貨
● 若遇天然災害、國定假日或特殊狀況,將視當時狀況另行公告
截單時間
各地區截單時間
● 親送地區(周一至周五)
-高雄親送地區
早配 上午 10:00
晚配 下午 1:00
-台南親送地區
上午11:30 截單
-屏東親送地區
上午11:30 截單
● 宅配地區(周一至周六)
-週一至週五
下午1:00 截單
-週六
中午12:00 截單
● 以上如需修改訂單,請於截單時間前來電或於問題回報中告知
若逾時請於到貨後辦理退貨手續
運費門檻
各地區配送運費門檻
● 外務親送地區-1500元
● 宅配地區-
本島5000元免運-不含管制藥與冷藏品,且管制藥不可單出
離島10000元免運-不含管制藥與冷藏品,且管制藥不可單出
● 若當日訂單金額不足須直接出貨,請於訂單中備註。
本島金額不足,需補100元運費,若有冷藏品須補費用則為150元
離島金額不足,需補200元運費,若有冷藏品須補費用則為250元
退貨流程
收到貨起,往後推七日內為可退貨日期,超過七日恕不辦理退貨!
請先電話/傳真/留言版申請退貨
●親送部分:
外務依申請回收貨品
●宅配部分:
請寄回藥典辦理退貨
以上一律收到貨才開始辦理退貨手續
●以下商品不得辦理退貨:
1.冷藏品
2.瓶裝散藥品
3.管制藥品
網路訂單金額計算誤差問題
收到的銷貨單和訂單金額有落差
由於本公司系統計算方式為小數點下三位,
且網路公告之售價金額皆為內含稅。
部分品項下訂後乘上數量再扣除稅金後,
會產生些許誤差值。
故網頁訂單與實際銷貨單與發票金額會誤差正負5元乃正常範圍內。
若有過大之誤差,或任何其他疑慮,
歡迎使用會員專區-問題回報,
或來電確認,謝謝您。
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