● 週一至週五
　上午八點半至下午五點半
　中午十二點至下午一點為午休時間

● 週六
　中午一點半至四點

－營業時間內皆可受理自取服務（並請自備零錢）
　
電話客服服務時間為

● 週一至週五
　上午九點至中午十二點
　下午一點至下午五點

● 週六不接受電話訂單

－因客服人力有限，建議使用問題回報功能，以節省等待時間，謝謝。

● 親送區域

－高雄地區

－台南地區

－屏東地區

（目前各區皆非全區親送，詳細歡迎來電確認）

● 宅配配送地區原則上為隔日到貨，若遇假日將順延至工作日配送
宅配配送"外島地區"，三天內到貨

● 冷藏品、管制藥或特殊品項不單出

● 若遇天然災害、國定假日或特殊狀況，將視當時狀況另行公告

● 親送地區（週一至週五）

－業務親送路線（高雄、屏東、台南）
上午 10：３０ 截單

● 宅配地區（週一至週六）

－週一至週五
視當日訂單量而訂
截單時間如網頁右上角不開放時間所示，不另行通知！

－週六
視當日訂單量而訂
截單時間如網頁右上角不開放時間所示，不另行通知！

---如有異動以首頁公告為主---

● 冷藏、管制藥或特殊藥品不單出

● 以上如需修改訂單，請於截單時間前來電或於問題回報中告知
若逾時請於到貨後辦理退貨手續

● 外務親送地區－2500元

冷藏品、管制藥或特殊品項不單出



● 宅配地區－

本島6000元免運－包含冷藏品與管制藥，但冷藏品、管制藥或特殊品項不單出


離島12000元免運－包含冷藏品與管制藥，但冷藏品、管制藥或特殊品項不單出



● 若當日訂單金額不足須直接出貨，請於訂單中備註。

本島金額不足，需補100元運費，若有冷藏品須補費用則為250元

離島金額不足，需補200元運費，若有冷藏品須補費用則為400元

若未滿出貨金額
又未備註加運費出貨之訂單

將於每週六由系統自動清除
故敬請於週五截單時間前湊滿出貨金額
每週一將重新計算出貨金額

例：

宅配客戶 出貨免運金額為6000元

1/19(二)訂購1000元
1/20(三)訂購4800元
1/22(五)訂購2000元

總計7800元 將於週五出貨

若是

1/20(三)訂購3800元
1/22(五)訂購200元

總計4000元 將於週六清除訂單
1/25(一)重新計算出貨金額


敬請各位客戶留意
謝謝您的配合

請先電話／傳真／網路訂單 申請退貨

●親送部分：
外務依申請回收貨品

●宅配部分：
申請退貨後
如若兩個工作天內「未」收到電話通知審核異常
即為通過審核
請於申請後一週內寄回本公司辦理退貨

以上一律收到貨才開始辦理退貨手續

●以下商品不得辦理退貨：
1.冷藏品
2.瓶裝散藥品
3.管制藥品

由於本公司系統計算方式為小數點下三位，
且網路公告之售價金額皆為內含稅。

部分品項下訂後乘上數量再扣除稅金後，
會產生些許誤差值。

故網頁訂單與實際銷貨單與發票金額會誤差正負5元乃正常範圍內。

若有過大之誤差，或任何其他疑慮，
歡迎使用會員專區－問題回報，
或來電確認，謝謝您。